如何克服和避免项目延期?
意外延期是项目管理中最常见的问题之一。一项调查显示,不到50%的企业表示他们会按时完成项目。另一项调查显示,近一半(46%)的项目经理表示,在项目截止日期前完成任务是他们面临的最大挑战之一。
以下是最常见的延期原因:
○ 项目范围的变更
○ 资源不可用
○ 时间线规划不当
○ 目标和可交付成果在项目约束范围内是不现实的
○ 外部供应商没有按时交付
○ 项目利害关系人之间的沟通无效
○ 不可预知的外部变化,如灾难
项目延期的影响
项目延期会导致一系列问题,其中一些问题可能不会立刻显现出来。
延期会增加项目成本。每延期一天,就会多花一天的时间支付没有计入预算的人力和其他资源。毕竟,时间就是金钱。不过,还有其他成本需要考虑。
学习如何有效进行项目时间管理
你的公司在客户和其他利害关系人中的声誉可能会受到损害,更不用说你在老板心目中的声誉了。如果你的项目延期,你可能会占用其他地方需要的资源,从而导致其他项目的延期。如果延期足够严重,整个项目就会崩溃并导致项目失败。
显然,延期是最好避免的,但这有可能吗?在很大程度上,有可能。虽然你不能避免每一次延期,但你肯定可以采取措施让你的项目保持在正轨上,并减轻延期所造成的损害。
以下是如何克服和避免项目延期的步骤:
1、为你的项目设定现实的目标
设定现实的目标可能是决定你是否能按时完成项目的最大因素。有时候,人们很容易设定雄心勃勃的目标,要么是为了给人留下好印象,要么是因为客户希望如此。记住,少承诺多兑现比多承诺少兑现要好得多。
好的目标:
◇ 现实——我们能否在分配的时间和资源下完成这个目标?
◇ 清晰——我们确切知道被要求做什么吗?大家都明白吗?
◇ 可衡量——是否有可量化的指标,我们可以用它来判断每个目标?
2、定期召开团队会议
在项目开始时,召集团队就项目愿景进行沟通。确保每个人都理解自己的角色以及整个项目的目的。强调你在项目计划中设定的关键里程碑,并解释成功的基准。学习如何成功地建立项目里程碑,并花时间讨论项目的目标,如果有必要,说明如何度量这些目标。
3、收集正确的资源
当涉及到财政资源时,几乎可以肯定的是,你的预算是有限的;评估预算金额是否能真正覆盖项目成本,然后在开始时进行调整或者获得额外的资金。
你最重要的资源是与你一起工作的人。评估你的团队的组成,看看你是否有足够的人员来按时完成项目,以及这些人是否都具备必要的项目管理技能。
如果没有,你需要更新你的项目计划,考虑添加团队成员、提供培训或外包以弥补差距所需的时间和金钱。
不要忽视你的项目所需的物质资源。办公空间、电脑、打印机和软件等东西都很重要,你不能想当然地认为它们随时可用。
4、仔细安排
项目进度表不仅仅是一个时间表。它是一份全面的文件,详细说明了完成每项任务所需的项目时间表和组织资源。
创建项目时间表,需要将项目划分为独立的任务和活动,项目的各个阶段,确定依赖关系,排列活动的顺序,然后评估每项任务所需的资源和持续时间。项目团队的每一名成员应能随时获得时间表。
5、跟踪和衡量进度
数据收集是项目成功的关键。设定良好的目标很重要,但如果你不收集数据来跟踪和衡量项目朝着这些目标的进展,从而增加项目的透明度,那么设定良好的目标就没什么用了。
你必须拥有跟踪任务完成情况、质量和预算的系统。定期看看你的团队是否达到了目标。
6、预测
项目管理中的预测包括在给定点上对项目的当前状况进行评估,并根据现有数据进行推断,预测项目结束时的结果。
在项目开始的时候,没有足够的数据进行准确的预测,所以预测应在项目至少完成25%的时候进行。
预测将项目风险考虑在内,并根据时间、成本、质量或这些因素的组合进行预测。如果你的预测显示你偏离了目标,你通常可以在项目延期之前抓住机会进行修正。
如果你发现阻止延期已经太晚,你可以采取一些措施来减缓延期的严重程度。
了解当项目延期时该做什么
无论你计划和执行得多么好,意外的延期还是会偶尔发生。团队成员生病、供应商错过最后期限、客户更改项目参数等等,这些事情都不是你能控制的,但你可以决定如何应对延期。
1、召开团队会议了解延期的原因
一旦你的项目明显要延期,请召集你的团队制定策略。在这一点上,必须牺牲一些东西:时间、金钱和/或项目可交付成果。
确定完成项目需要多长时间,以及需要多少成本,列出延期对预算的影响。
在预算范围内,找出你的团队在最初的截止日期前能够完成的任务。一旦团队确定可能交付的内容,你就可以告知你的客户并提出新的选项。
2、按优先级列出任务
在决定调整计划后,你需要在看板的帮助下对任务进行优先排序。重新评估你所制定的原始项目计划,看看哪些任务已经完成,哪些可以删除,哪些可能需要在团队的优先级列表中上移或下移。
3、设立新的截止日期
如果项目的最佳选择是更改截止日期,那么请为项目计划中的每个任务设置新的截止日期和基准。正如上面所讨论的,考虑到你所经历的延期和团队的能力,请确保新的截止日期符合现实情况。
4、沟通
让你的团队知道每一次延期、计划的变更和客户期望的变更。在项目中使用任务管理,这样团队的每个成员都应该能够看到任务何时到期,以及即将到来的主要的截止日期。不要忘记和你的客户沟通。
他们肯定会因为延期而感到有压力(纵然是他们要为此承担责任),清晰可靠的沟通有助于缓解情绪并保持业务关系。
通过在项目管理中的有效沟通,你可以确保每个人都能保持一致,并减少由于误解而导致的延期。
使用项目管理软件避免项目延期
如果你是一名项目经理,依靠电子表格和日历提醒来坚持计划并避免延期,你可能会非常有压力。
使用现代项目管理软件,如8Manage PM项目管理软件,可以简化项目管理过程,让整个团队对过程可见,有助于避免昂贵的延期.
该项目管理软件能够实时和随时掌握项目真实情况并及时知道偏差。无论项目发生了什么变化、项目成员做了什么,所有项目信息都会被如实追踪记录。
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