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新闻与资讯

精益项目管理指南

着眼于解决问题和减少低效率,精益项目管理在许多行业中变得越来越流行。使用精益项目管理方法,我们可以确定目标、可交付成果和需求,进而确定项目管理的价值,还可以定义验收标准。

价值或项目的最终结果是客户真正购买的东西。它在客户的话语中加以阐述,直接来自客户。最初的需求可能不是很明确,但必须通过密切的客户接触和建立良好的工作关系来加以构建。工作陈述或需求文档不是最终状态,只是客户价值其中一个组成部分。如果价值陈述存在矛盾,项目经理必须与客户一同解决。为了从项目一开始避免浪费积累,项目经理必须建立密切的客户关系和良好的沟通。



价值流/流程

价值流是项目经理的关键领域。项目中发生的许多“事情”很可能超出控制范围,特别是在强大的矩阵组织中。你可以绘制和分析当前状态的项目管理价值流,从而消除过程中的浪费,使项目管理过程向未来价值流状态移动。至于客户对新产品或服务和变更请求的期望,未来状态将显示短暂而理性的回应。

类似于在制造过程中流动的物质,我们可以假设它是在项目管理过程中流动的信息。当信息流经这个过程,执行的项目管理活动为信息增加了价值。它将初始输入数据转换为可交付成果,比如范围声明、项目管理计划、风险登记册等。

我们还会不可避免地根据初始产品范围和业务数据的准确性制造浪费。特别是对于项目管理过程,没有计划的超时浪费可能来自于不受控制的范围变更,又称为范围蔓延。这是在没有评估对项目目标的影响,没有得到指导委员会和/或客户正式批准的情况下添加新功能的结果。

我们可以想象这样一种场景:客户绕过项目经理,处理项目团队成员的范围变更请求,最终导致范围蔓延。为了避免这种浪费,项目经理必须管理客户的亲密关系。可能情况下,项目经理与客户的配合会大幅改进。额外的浪费检查能够改善绩效或最终结果,但不能改善交付结果的过程。

持续消除这些浪费是采用精益项目管理方法的核心。项目经理需要将价值流图放在一起,学着找出浪费。

人员是创建精益文化的关键

人员是持续改进倡议的基石。发现问题和浪费是必要的,但这并不足以提高组织的绩效。每个功能障碍,都需要实施一个解决方案。第二阶段是最复杂的阶段,因为它主要依赖于人类的创造和创新能力。

无论需要怎样的改进,动员和使人员参与这一行动的能力是根本。向精益组织的转变需要文化的改变和全新的思维方式。在项目管理的背景下,项目经理需要让项目团队参与计划活动。他们知道其他人的工作内容和约束条件。这种团队建设的方法肯定会防止浪费的产生。

如果项目经理强迫项目团队致力于由客户确定的里程碑,我们可能会面临返工、道德水平低和员工流动率高。赋予员工权力对于培养人性化、支持性的环境也至关重要。

将精益项目管理放在一起

使用像8Manage看板这样的现代看板软件来创建价值流程图,对于精益项目管理必不可少。该看板系统使你可以直观地建立工作流程,跟踪不同任务的进度并维护团队进度的有效记录。

对于使用精益的团队,8Manage看板在优化资源使用方面尤其有用。它可以按预定的时间表(每月,每季度或年初至今)自动获取数据,还能根据现有的及未来的项目计划分别推算出各个部门未来的技能及资源需求。

8Manage 提供个别及整体资源的分析功能(如按时交付率、评审人作出的可交付成果质量评分、返工率、承诺履行记录),帮助管理者更有效地管理资源,避免不必要地浪费过多的资源来应对项目挑战。

团队中的每个人都将花费更少的时间通过8Manage看板的报告工作流来追踪数据。借助该系统,项目负责人可以创建一个页面,团队成员可以在其中定期对其所负责的元素进行更新,从而增加了任务进度的透明度。

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