新闻与资讯
如何管理项目收入？
当今商业环境的复杂性要求许多企业使用项目管理过程向他们的客户交付产品和服务（服务交付项目）。这类服务提供项目在电讯及资讯科技商界相当常见。由于这些项目涉及向客户提供产品或服务，因此这些项目包含收入成分。 简而言之，产品或服务的客户或接收者正在为这些服务付费。在某些情况下，当提供完整的产品或服务时，应在项目完成后全额付款。但在许多情况下，客户付款是在整个项目的多个点提供的，通常是在实现关键项目里程碑时。
项目收入管理（PRM）包括在项目生命周期内制定收入计划、确认收入、处理支付和执行项目账户关闭所需的过程和活动。通过定义这些过程及其与其他项目管理过程组的相互作用，项目经理可以有效地管理项目产生的收益，并实现以下四个目标：
●确保及时确认收入
●确保收入产生适当的项目现金流
●确保所有付款和信用在项目完成时关闭
●确保范围变更被定价并整合到收入过程中
项目收入管理包括9个收入流程：
1、确定目标项目收入
开发并记录符合利益相关者期望的项目收益预测的过程。这个收入目标本质上是作为项目的收入预测，它直接提供给项目章程。因此，在启动阶段与所有涉众沟通是项目的一个关键目标。这提醒外部利益相关者他们的项目成本，同时也与内部利益相关者沟通，该项目对公司的底线有积极的贡献。
建立准确的目标项目收入需要项目经理考虑多个输入，包括提案、合同、采购订单（PO）和分配的资金。项目经理必须审查这些文件的不一致性，并与其他组织部门一起建立预测。
2、确定定价
开发或确认交付给客户的产品或服务价格的过程。对于有收入成分的项目，仅仅基于成本来管理项目是不够的。项目提供者必须估计项目成本，确定预算，并使用此信息来应用适当的定价。确定定价过程在提案阶段对项目应用合理的加价。合同签订后，这个过程是为了根据合同条款确认已确定的价格。此外，它提供了一种方法来支持任何需要新的或更新的定价的范围更改。
3、确定收入里程碑
识别项目和政策活动的过程，以确认收入、提交发票和处理付款。与其他项目里程碑类似，收入里程碑集成到整个项目时间表中。这允许项目经理跟踪、管理和报告关键的项目收益活动。在开发这些里程碑时，项目经理必须考虑合同、客户接受标准和组织的收入确认政策。
4、制定项目收益管理计划
记录与管理项目收入相关的收入时间表、项目收入活动以及风险和缓解策略的过程。与其他项目活动类似，项目经理必须将这些项目集成到整个项目管理计划中，以提供有效的监督。
5、认识到收入
在公司的会计账簿和损益表上记录和报告收入的过程。收入必须赚取和实现才能被确认。收入确认是理解和应用最重要也是最困难的会计概念之一。这对于管理复杂产品或服务交付项目的上市公司尤为重要。这类项目需要准确的收入确认、预测和根据实际项目执行活动密切监测收入计划，以确保技术和财务目标都得到实现。上市公司尤其受益于这一过程，因为产出报告在公司的损益表中。
6、提交发票
为提供给客户的服务提交账单的过程。发票过程是至关重要的，以确保确认收入的结果积极的项目现金流。项目经理必须通过跟踪类似于其他项目里程碑的发票来积极地管理这个过程。
7、支付流程
接收客户根据合同交付的产品或提供的服务所收到的款项并结算的过程。包含收入成分的项目的最终目标是通过交付的产品或提供的服务获得现金。客户付款直接贡献了公司的现金流。对于在整个合同期内付款的多年项目，项目经理必须经常检查这些里程碑的状态。不付款可能导致公司启动收款程序或采取法律行动。通过跟踪这些里程碑，项目经理可以与所有涉众沟通风险和问题，并显著降低升级的可能性。
8、收入控制
确定项目是否按照收入计划执行的过程。虽然挣值提供了一个优秀的进度和成本控制工具，但它不考虑收入。收入控制需要一组不同的工具来根据收入计划评估项目的收入表现。
基于挣值工具，收益价值（RV©）根据总体收益计划评估项目的绩效。RV计算收入计划方差（RSV©）和收入成本方差（RCV©），以确定项目是否按时确认收入，以及项目是否达到其毛利计划。
RV工具引入了两个新变量：（1）收入计划价值（RPV）和（2）收入价值（RV）。RPV是项目计划在项目进度中任何给定点确认的收入。该值在计划阶段确定，RPV在收入时间表上确定。一旦项目进入执行阶段，RV就表示在任何给定时间确认的实际收入。
利用这两个变量，确定了收入计划方差（RSV）、收入计划绩效指数（RSPI）、收入成本方差©（RCV）和收入成本绩效指数（RCPI）。
与使用EVM计算的SV类似，RSV等于零表示项目在收入时间表上执行。也就是说，项目确认的是按时的收入。大于零的RSV表示项目提前确认收入。RSPI大于或等于1表示相同的结果。
9、关闭帐户
核对和处理所有最终发票、贷方和付款的过程，直到账户余额为零为止，从而表明所有在项目下交付的产品或提供的服务的付款已经收到和处理。结帐是项目生命周期内结帐过程组的一部分。因此，它应该被纳入到整个项目的经验教训中，并直接提交给结束过程小组。项目经理必须根据收入计划评估项目的绩效。
最后的话
项目收入管理为项目经理提供管理收入流程所需的方法。虽然收入通常在项目组合级别进行跟踪，但必须在项目级别进行积极管理，以确保实现项目组合目标。
大多数现代项目管理软件，例如8Manage PM项目管理软件，可以支持各种收入确认方式。该软件能帮助企业全面有效地管理项目层及活动层收入和成本的预算，并实时跟踪和汇总实际的收入和成本。包括项目中的销售订单与合同，项目工时成本，各项项目费用，采购订单，开票与回款等。
8Manage PM允许项目经理报告、跟踪和管理“汇总”到项目组合级别的所有项目目标。值得一提的是，该软件还提供了完整的财务管理，覆盖了部门、组合、合约和项目，让财务信息在机构、合同及项目间保持一致，不出现偏差，数据及时且一目了然。点击8Manage PM，马上申请免费体验。
